سياسة الخصوصية

١. مقدمة

كيدكارو ("نحن" أو "لنا") ملتزم بحماية خصوصية الأطفال والأهالي وموظفي الحضانات الذين يستخدمون منصتنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها عند استخدام كيدكارو على kidcaro.com.

٢. المعلومات التي نجمعها

نجمع الأنواع التالية من المعلومات:

• معلومات الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني وكلمة المرور عند التسجيل.
• معلومات الطفل: الاسم الأول والأخير وتاريخ الميلاد والملاحظات الطبية وتفاصيل التسجيل التي يدخلها موظفو الحضانة.
• معلومات الوالدين: الاسم ورقم الهاتف والعلاقة بالطفل.
• التقارير اليومية: سجلات الوجبات وأوقات القيلولة والملاحظات الصحية وملاحظات المعلم التي يدخلها الموظفون.
• بيانات الاستخدام: الصفحات التي تمت زيارتها والإجراءات المتخذة ومعلومات الجهاز لتحسين التطبيق.

٣. كيف نستخدم معلوماتك

• لتقديم خدمة كيدكارو وتشغيلها.
• لإرسال التقارير اليومية للأهالي عبر واتساب.
• لتحسين وتطوير ميزات جديدة.
• لإرسال إشعارات الخدمة المهمة.
• للرد على طلبات الدعم.

٤. خصوصية الأطفال

نأخذ خصوصية الأطفال على محمل الجد. لا يُدخل بيانات الطفل إلا موظفو الحضانة المخوّلون، ولا يمكن الوصول إليها إلا من قِبل مؤسسة الحضانة وأهالي الطفل المرتبطين. لا نبيع بيانات الأطفال أو نشاركها أو نستخدمها لأي أغراض إعلانية.

٥. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية. نشارك البيانات فقط مع:

• واتساب/ميتا: عند إرسال التقارير اليومية للأهالي عبر واتساب.
• مزودي الخدمة: مزودو الاستضافة والبريد الإلكتروني والتحليلات الذين يساعدوننا في تشغيل المنصة.
• المتطلبات القانونية: عند الاقتضاء القانوني أو لحماية حقوقنا.

٦. أمان البيانات

نستخدم تدابير أمنية بمعايير الصناعة تشمل الاتصالات المشفرة (HTTPS) وكلمات المرور المشفرة والبنية التحتية السحابية الآمنة لحماية بياناتك. ومع ذلك، لا يوجد نظام آمن بنسبة 100% ونشجع على استخدام كلمات مرور قوية.

٧. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طالما حسابك نشط. عند حذف حسابك، تُحذف بياناتك نهائياً خلال 30 يوماً. يمكنك طلب حذف بياناتك في أي وقت بالتواصل معنا على [email protected].

٨. حقوقك

يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها في أي وقت. لممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا على [email protected].

٩. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية لإبقائك مسجلاً الدخول وتذكر جلستك. لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط الإعلانية أو التتبعية.

١٠. التواصل

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا على [email protected].